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Ce que vous verrez pendant la démo
- L'espace agent en situation d'appelFiche client, script, appel manuel, transfert à un collègue, qualification et rappels.
- La supervision en directQui appelle quel client, écoute, chuchotement, intervention.
- La gestion de vos campagnesImport de fichiers, modes de numérotation, recyclage.
- Les statistiquesGraphiques du jour, classement, rapports par agent.
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